Sustentação de infraestrutura de TI corporativa
A sustentação de infraestrutura exige acompanhamento técnico, manutenção preventiva e conhecimento das tecnologias que mantêm a operação da empresa.
A 4Trust atua na administração e sustentação de ambientes corporativos, acompanhando servidores, redes, virtualização, segurança, armazenamento e serviços essenciais.
O que acompanhamos
Armazenamento e backup
Storage, rotinas de backup e procedimentos de recuperação.
Serviços essenciais
E-mail corporativo, serviços de diretório e demais serviços da operação.
Sinais de que a sustentação precisa de reforço
Equipe interna absorvida pelo dia a dia
Quando os chamados ocupam todo o tempo, atualizações, revisões e melhorias ficam sempre para depois, e os riscos se acumulam em silêncio.
Conhecimento concentrado em uma pessoa
Se só um profissional sabe como o ambiente funciona, férias e desligamentos viram risco. Documentação e procedimentos reduzem essa dependência.
Sistemas sem atualização há muito tempo
Versões antigas continuam funcionando até deixarem de receber correções. A manutenção planejada evita que a atualização vire uma urgência.
Falhas descobertas pelos usuários
Quando a TI só fica sabendo do problema pela reclamação de quem foi afetado, faltam acompanhamento e rotinas preventivas.
Como a 4TRUST assume a sustentação
Sustentar a infraestrutura vai além de resolver chamados pontuais. A 4TRUST assume a administração do ambiente dentro do escopo contratado: conhece o que existe, mantém em ordem e conduz a evolução com mudanças planejadas e registradas.
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01
Levantamento e documentação do ambiente
Mapeamos servidores, serviços, acessos e dependências, documentamos o ambiente e registramos os pontos que precisam de correção.
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02
Administração, manutenção e rotinas preventivas
Cuidamos da administração do dia a dia: atualizações, verificação de backups, revisão de capacidade e de configurações, em uma agenda combinada com a empresa.
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03
Acompanhamento, suporte e evolução contínua
Prestamos o suporte técnico previsto em contrato, apresentamos o que foi feito e orientamos as próximas melhorias do ambiente.
Tecnologias que sustentamos
Vamos conversar sobre a sustentação do seu ambiente?
O escopo, os horários de cobertura, as responsabilidades e os níveis de atendimento são definidos individualmente em proposta e contrato.
Vamos entender os desafios da sua infraestrutura de TI.
Uma conversa inicial de aproximadamente 30 minutos para conhecer seu ambiente, entender suas necessidades e identificar oportunidades de melhoria.
Durante essa conversa, podemos abordar:
- Desafios atuais da infraestrutura de TI;
- Riscos, vulnerabilidades e pontos de atenção;
- Necessidades de suporte, consultoria e projetos;
- Oportunidades de melhoria e próximos passos.
Sem compromisso. Uma conversa para entender seu cenário e avaliar como a 4Trust pode contribuir.
Solicitação recebida!
Obrigado pelo contato. Um especialista da 4TRUST vai analisar suas informações e retornar em até um dia útil.