Sustentação mensal · Open source corporativo

Especialistas em Linux, pfSense, Proxmox e Zimbra.

Especialistas em infraestrutura corporativa. Cuidamos da operação, segurança e disponibilidade dos seus ambientes com suporte técnico especializado, monitoramento contínuo e SLA definido.

  • Especialistas em tecnologias abertas
  • Atendimento rápido e equipe experiente
  • 24x7 Monitoramento ativo
Empresas que confiam na 4Trust
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Serviços especializados

Infraestrutura crítica para empresas que não podem parar.

Da administração diária a projetos de alta complexidade, a 4TRUST oferece suporte especializado, segurança e soluções sob medida para a infraestrutura da sua empresa.

  • Sustentação mensal

    Administração contínua da infraestrutura, equipe especializada e acompanhamento do seu ambiente.

  • Projetos e migrações

    Implantação, modernização e migração de ambientes com planejamento especializado.

  • Monitoramento e NOC 24x7

    Monitoramento de servidores, redes e serviços, com identificação proativa de falhas.

  • Segurança e backup

    Proteção da infraestrutura, revisão de segurança e testes periódicos de recuperação.

Nossas soluções

Especialistas em tecnologias que sustentam seu negócio.

Atuamos de forma integrada para entregar ambientes estáveis, seguros e escaláveis, sempre com foco na sua operação.

Nosso portfólio vai além

Uma infraestrutura completa, muitas possibilidades.

Também atuamos com segurança, backup, armazenamento, monitoramento, redes corporativas e diversas outras tecnologias.

Conheça nossas soluções
Desafios que travam sua operação

Estes problemas fazem parte da sua rotina?

Se algum desses desafios faz parte da sua realidade, podemos ajudar a mudar esse cenário.

  • Servidores com indisponibilidade frequente.
  • Backups sem testes de recuperação.
  • Ataques e vulnerabilidades sem proteção adequada.
  • Monitoramento inexistente ou insuficiente.
  • Equipe interna sobrecarregada.
  • Custos elevados com VMware e licenciamento.
  • Documentação inexistente ou desatualizada.
  • Falta de especialistas para resolver problemas críticos.

É exatamente para resolver esses desafios que a 4TRUST existe.

Nossa experiência na prática

Por que empresas
confiam na 4TRUST

Atendimento próximo e humanizado, do primeiro contato ao acompanhamento contínuo.

★★★★★
Indico a 4Trust pela parceria construída ao longo do tempo. Mais do que um fornecedor, contamos com um time de especialistas comprometido com a evolução contínua da nossa infraestrutura.
LO
Levi Oreste
Head TI, PDA Soluções
Excelente trabalho.
MW
Max Weber
Avaliação no Google
O 1 Cartório de notas e protesto de São Carlos tem parceria com a 4trust a anos e sempre nos ajudou muito. Obrigado pela parceria e pelos serviços prestados.
MF
Marcel Falarara
Avaliação no Google

Especialização técnica

Conhecimento que vai além do básico.

Especialistas em Linux, Open Source e infraestrutura corporativa, preparados para ambientes complexos.

Parcerias reconhecidas

Tecnologia e relacionamento com fabricantes.

Parceiros oficiais Proxmox e Bitdefender, com acesso direto ao ecossistema dos fabricantes.

Extensão da sua TI

Uma equipe técnica ao lado da sua empresa.

Complementamos sua equipe interna, assumindo demandas especializadas da infraestrutura.

Consultoria especializada

Decisões técnicas alinhadas ao seu negócio.

Avaliamos cenários e recomendamos soluções adequadas aos objetivos da sua empresa.

Acompanhamento contínuo

Atuação preventiva, não apenas corretiva.

Monitoramento e prevenção de riscos para manter sua infraestrutura estável e disponível.

Independência tecnológica

Liberdade para escolher as melhores soluções.

Recomendamos tecnologias conforme a sua necessidade, sem depender de um único fabricante.

Como você pode contar com a 4TRUST

Soluções flexíveis para cada necessidade.

Atendimento pontual, contratos de sustentação e projetos especializados. Escolha o modelo adequado à sua operação.

Atendimento avulso

Suporte técnico por hora.

  • Suporte para demandas específicas
  • Troubleshooting e resolução de problemas
  • Consultoria técnica especializada
  • Relatório das atividades realizadas

Contrato de sustentação

Suporte recorrente com SLA.

  • Monitoramento contínuo
  • Suporte técnico especializado
  • Tempos de resposta definidos
  • Relatórios e acompanhamento
  • Evolução contínua do ambiente

Os contratos podem contemplar atendimento 8x5 ou 24x7, conforme o escopo contratado.

Projetos especializados

Implantação, migração e evolução.

  • Implantação e migração de ambientes
  • Modernização de infraestrutura
  • Projetos de segurança e backup
  • Consultoria especializada
  • Acompanhamento pós-implantação
Como funciona o contrato

Da organização à sustentação contínua da sua infraestrutura.

  1. 01

    Conversa inicial

    Reunião para conhecer o ambiente, entender os desafios e identificar necessidades e prioridades.

  2. 02

    Avaliação e planejamento

    Levantamento técnico, documentação e definição das ações necessárias, conforme o escopo contratado.

  3. 03

    Sustentação contínua

    Monitoramento, manutenção, atualizações e atendimento técnico conforme o contrato e os SLAs estabelecidos.

  4. 04

    Gestão e evolução

    Acompanhamento dos resultados, identificação de melhorias e planejamento da evolução da infraestrutura.

Dúvidas frequentes

Tire suas dúvidas.

Respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos serviços, prazos, suporte e contratação.

Agendar conversa inicial
Quais serviços de infraestrutura de TI a 4TRUST oferece?
A 4TRUST atua na consultoria, implantação, administração e sustentação de ambientes de TI corporativos. Entre nossas especialidades estão servidores Linux, virtualização com Proxmox, firewalls pfSense, e-mail corporativo Zimbra, armazenamento TrueNAS, serviços de diretório Samba4, segurança, monitoramento e soluções de backup.
A 4TRUST atende empresas de qualquer porte?
Sim. Atendemos empresas que precisam estruturar, modernizar, administrar ou manter sua infraestrutura de TI. Os projetos e serviços são dimensionados conforme o porte da operação, a complexidade do ambiente e as necessidades de cada organização.
A 4TRUST atende empresas fora do Rio Grande do Sul?
Sim. Atendemos empresas em todo o Brasil e também no exterior. Grande parte dos nossos serviços pode ser realizada remotamente, permitindo administrar e acompanhar ambientes de TI independentemente da localização. Quando necessário, também avaliamos intervenções presenciais, especialmente na região da Grande Porto Alegre.
A 4TRUST pode assumir a administração de uma infraestrutura existente?
Sim. Podemos assumir a administração e a sustentação de ambientes existentes, mesmo quando foram implantados por outros fornecedores ou equipes internas. Inicialmente, avaliamos a infraestrutura, as tecnologias utilizadas e as necessidades da empresa para definir a melhor estratégia de atendimento.
A 4TRUST realiza projetos de implantação e migração de infraestrutura?
Sim. Desenvolvemos projetos de implantação, modernização e migração de ambientes corporativos, incluindo virtualização, servidores, armazenamento, redes, firewalls, serviços de e-mail e soluções de backup. Cada projeto é planejado considerando a infraestrutura existente, os requisitos técnicos e a continuidade da operação.
Como funciona um contrato de sustentação de infraestrutura?
Os contratos são dimensionados conforme as necessidades de cada empresa e podem contemplar administração de servidores, monitoramento, manutenção preventiva, atualizações, segurança, resolução de incidentes e acompanhamento técnico especializado. O escopo, a cobertura e os níveis de atendimento são definidos conforme o modelo de contratação.
Os contratos de suporte incluem SLA?
Sim. Conforme o modelo de contratação, os contratos podem estabelecer SLAs com prazos de resposta definidos de acordo com a criticidade dos incidentes e o nível de atendimento contratado. Os horários de cobertura, as condições de atendimento e os respectivos prazos são formalizados em proposta e contrato.
A 4TRUST trabalha com monitoramento e segurança da infraestrutura?
Sim. Implementamos soluções de monitoramento, análise de disponibilidade, acompanhamento de desempenho e identificação de anomalias. Também atuamos na segurança dos ambientes, com administração de firewalls, controle de acesso, atualizações, hardening e outras medidas para reduzir riscos e proteger a operação da empresa.
Como posso solicitar uma avaliação ou proposta para minha empresa?
O primeiro passo é entrar em contato com nossa equipe e apresentar as necessidades da sua empresa. Avaliamos o cenário, as tecnologias envolvidas e os objetivos do projeto para identificar as soluções mais adequadas. A partir desse levantamento, podemos elaborar uma proposta técnica e comercial alinhada à realidade do ambiente.
Próximos passos

Quanto custa manter sua infraestrutura sem o suporte adequado?

Indisponibilidade, falhas e riscos de segurança podem comprometer a operação da sua empresa. Conte com especialistas para manter sua infraestrutura estável, segura e preparada para crescer.

Vamos conversar?

Vamos entender os desafios da sua infraestrutura de TI.

Uma conversa inicial de aproximadamente 30 minutos para conhecer seu ambiente, entender suas necessidades e identificar oportunidades de melhoria.

Durante essa conversa, podemos abordar:

  • Desafios atuais da infraestrutura de TI;
  • Riscos, vulnerabilidades e pontos de atenção;
  • Necessidades de suporte, consultoria e projetos;
  • Oportunidades de melhoria e próximos passos.

Sem compromisso. Uma conversa para entender seu cenário e avaliar como a 4Trust pode contribuir.

Seus dados serão tratados com confidencialidade e utilizados exclusivamente para atender sua solicitação. Consulte nossa Política de Privacidade.

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Obrigado pelo contato. Um especialista da 4TRUST vai analisar suas informações e retornar em até um dia útil.

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